Question 1

¿Bylo es gratis?

Accepted Answer

Sí: tu negocio, tu promoción con su link y su QR, y tu lugar en Bylo no tienen costo. No necesitás tarjeta y no cobramos comisión por los clientes que te llegan: te escriben directo a tu WhatsApp y el trato es entre ustedes.  Si algún día querés más (más promociones, estadísticas, tu propio diseño), hay un plan opcional, Pro ($19.000 por año, o $7.000 por mes pagando mes a mes). Nada se pausa si no pagás.

Question 2

¿Cuánto cuestan los planes Pro?

Accepted Answer

Lo básico es gratis y sin tarjeta, y hay un plan pago, Pro, con precio en pesos:  - Gratis: 1 promoción, su link, su QR y tu lugar en Bylo, sin tarjeta - Pro ($19.000 por año, o $7.000 por mes pagando mes a mes): todo en uno. Tu página web, la guía para tus huéspedes y tu folleto digital, armados por Juli con tus fotos; promociones ilimitadas, que Juli te crea y cambia por WhatsApp; todas las plantillas y video. Pagando el año, precio de lanzamiento hasta el 31 de diciembre: $19.000 en vez de $49.000, y lo seguís pagando mientras sigas con Pro. De regalo con el año: un kit de bienvenida de Bylo con tus QR impresos para empezar - A medida: varios locales o destinos, o dominio propio  El detalle está en [bylo.app/pricing](/pricing). Para contratarlo, lo pagás con Mercado Pago desde tu panel (Mi cuenta → Plan Pro) y se activa solo.  Por cada plan pago plantamos un árbol nativo en las zonas más afectadas por los incendios de la temporada 2026.

Question 3

¿Puedo dar de baja un plan Pro cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, cuando quieras. No hay contratos ni períodos mínimos.  Si das de baja tu plan, lo tenés hasta el final del período que pagaste. Después pasás al plan Gratis: tu página, tu promoción y tus votos siguen en Bylo.

Question 4

¿Cómo funciona la promoción?

Accepted Answer

Cada servicio tiene una promoción que vos definís (por ejemplo, 10% de descuento o un postre de cortesía). Cuando un viajero la pide desde Bylo, se abre tu WhatsApp con un código único ya escrito.  Vos respondés, coordinan y, cuando viene, validás el código. En tu panel ves cuántos chats te llegaron por Bylo.

Question 5

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Accepted Answer

Tus clientes son tuyos. El viajero te escribe directo a tu WhatsApp: Bylo no se queda con su conversación ni con sus datos de contacto.  - Nunca vendemos ni compartimos información con terceros - Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina - Podés pedirnos exportar o borrar tus datos cuando quieras  Más detalle en la [política de privacidad](/privacy).

Question 6

¿Bylo compite con Booking.com o Airbnb?

Accepted Answer

No. Bylo es complementario.    Booking / Airbnb  Bylo  ---------  Foco  Reserva y pago en la plataforma  Descubrir y escribirte directo   Comisión  15 a 25%  0%   Contacto con el cliente  A través de la plataforma  Directo a tu WhatsApp   Podés seguir en las plataformas que ya usás y sumar Bylo como canal directo.

Question 7

¿Mi página va a aparecer en Google?

Accepted Answer

Sí, cuando tu negocio está aprobado en el directorio. Las páginas de Bylo tienen direcciones simples (bylo.app/tu-negocio), títulos y descripciones pensados para buscadores y cargan rápido.  Consejo: escribí una descripción con las palabras que buscaría un viajero (por ejemplo, "cabañas frente al lago en Villa La Angostura") y subí buenas fotos del lugar.

Question 8

¿Qué es Explorar?

Accepted Answer

Es la sección donde los viajeros descubren servicios de la Patagonia: filtran por rubro y destino, ven fotos y piden la promoción.  Tus servicios con promoción aparecen ahí cuando tu negocio está aprobado en el directorio. Con un plan Pro podés sumar semanas destacadas.

Question 9

¿Tienen soporte en español?

Accepted Answer

Sí, somos un equipo de Bariloche y todo el soporte es en español.  - WhatsApp: el botón de esta página - Email: soporte@bylo.site (respondemos en menos de 24 horas hábiles) - Centro de Ayuda: [bylo.app/ayuda](/ayuda)

Question 10

¿Cómo activo la página que me prepararon?

Accepted Answer

Si te mandamos un enlace de alta por WhatsApp, tu negocio ya está cargado:  1. Abrí el enlace y mirá cómo queda tu tarjeta en Bylo 2. Entrá con tu correo o con Google, es gratis 3. Tocá "Confirmar y publicar"  Después podés cambiar fotos, textos y la promoción desde tu panel. Activarla no te compromete a ningún pago.

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